Nous planifions les variations de volumes et veillons à la satisfaction du client final
Pionniers en matière de solutions logistiques et de transport dédiées au e-commerce, nous en maîtrisons les spécificités : anticipation et réactivité face aux variations d’activité, rapidité et qualité totale d’exécution, respect de la promesse et optimisation de l’expérience client final. Nous relevons quotidiennement ces défis aux côtés de nos clients pure players ou spécialistes du multi-canal.
Garantir une qualité de service élevée et standardisée sur le canal e-commerce d’un leader international de l’industrie agro-alimentaire.
La qualité de service et l’efficience opérationnelle ont sensiblement augmenté grâce au référentiel standardisé dupliqué sur les sites.
Ce Core Model dédié au client inclut des processus, des équipements (tables pick-to-light…), une solution IT et des formations spécifiques.
Pour répondre aux attentes, ID Logistics a mis en place un Core Model opérationnel unique pour l’ensemble des sites.
Il recherchait un logisticien capable de garantir une qualité de service très élevée et standardisée dans plusieurs entrepôts du monde.
Un leader international de l’industrie agro-alimentaire souhaitait s’assurer un haut niveau d’expérience client sur le canal e-commerce.
Deployed on 9 sites across 3 countries, the Core Model is now the subject of a second version integrating automated processes.
Retail
We meet your needs in a wide range of products
Large-scale food distribution, DIY, home equipment, the distribution of high-tech/media products or sporting goods are activities that require very specific knowledge of the diversity of products to be managed, coupled with logic of flows which can be either stored or stretched.
Accompagner la régionalisation de l’organisation logistique d’un distributeur européen de bricolage.
Les motos sont ainsi stockées sur des racks et peuvent être prélevées individuellement.
ID Logistics a élaboré une solution sur-mesure en concevant des allées étroites et des rayonnages à palettes extra profonds.
Le défi était de réussir à prélever des motos spécifiques au sein de blocs empilés, sans dégrader la densité du stockage ou l’efficacité de manutention.
Un fabricant international de motos souhaitait optimiser les processus de préparation dans son centre de distribution européen.
Les délais de livraison ont diminué et les performances du service client ont augmenté.
Accompagner la régionalisation de l’organisation logistique d’un distributeur européen de bricolage.
Les capacités de production ont été massifiées : l’entrepôt a gagné +57% d’activité complémentaire sur le online en un an.
La préparation à l’unité a été fiabilisée : les réclamations clients ont baissé de -70%.
Le site a été équipé de chariots “put-to-light” avec balances intégrées permettant de préparer simultanément 6 commandes par chariot.
Les capacités de production ont été massifiées : l’entrepôt a gagné +57% d’activité complémentaire sur le online en un an.
FMCG (Fast Moving Consumer Goods)
Nous savons gérer des volumes et des cadences industriels
Le secteur FMCG (Fast Moving Consumer Goods, c’est-à-dire les produits de grande consommation) exige une capacité à gérer des flux depuis les usines jusqu’aux clients avec un très haut standard de qualité dans le respect des normes sanitaires, de traçabilité, de qualité et environnementales. Associée à du co-packing ou à de la différenciation retardée, la prestation logistique conduit fréquemment à une logique de pilotage global de la supply chain.
Redresser un site de copacking aux Etats-Unis en pleine pandémie Covid.
Les balances contrôlent le poids de chaque commande ligne à ligne en confirmant la référence et le nombre d’unités prises.
ID Logistics a repensé le fonctionnement des stations de préparation automatisées en les équipant de balances intelligentes et de caméras.
Un laboratoire pharmaceutique international avait un taux de réclamation anormalement élevé sur ses commandes clients.
Grâce à cette solution, le taux de réclamation client a été divisé par 10.
En cas de réclamation client, une analyse est réalisée pour retracer la préparation de la commande.
Fashion
Nous sommes à vos côtés, collection après collection
Le secteur de la mode se caractérise par de multiples enjeux logistiques : gestion des flux import et export à un niveau mondial, gestion de la douane, sécurisation élevée des entrepôts, mais aussi mise en place ou réassort sur un très grand nombre de références stockées, à plat ou en suspendu. L’adaptation des ressources aux volumes saisonniers, aux changements très rapides de collections et aux périodes de soldes est indispensable.
Augmenter les capacités de vente en ligne d’un leader européen de mode multi-marques.
Les motos sont ainsi stockées sur des racks et peuvent être prélevées individuellement.
ID Logistics a élaboré une solution sur-mesure en concevant des allées étroites et des rayonnages à palettes extra profonds.
Le défi était de réussir à prélever des motos spécifiques au sein de blocs empilés, sans dégrader la densité du stockage ou l’efficacité de manutention.
Un fabricant international de motos souhaitait optimiser les processus de préparation dans son centre de distribution européen.
Les délais de livraison ont diminué et les performances du service client ont augmenté.
Fragrance & cosmetics
Nous prêtons la plus grande attention à vos produits comme à votre image de marque
Le secteur des parfums et cosmétiques requiert une forte expertise en préparation détail mécanisée et automatisée pour des produits de luxe ou à forte valeur ajoutée. Une très grande flexibilité des ressources est nécessaire pour s’adapter aux lancements de nouveaux produits, à la saisonnalité des ventes et des produits tout en maintenant de façon continue un très haut niveau de qualité et en garantissant une traçabilité totale des commandes préparées.
Déployer une solution logistique e-commerce adaptée au besoin d’un leader mondial des parfums et cosmétiques.
Les capacités de production ont été massifiées : l’entrepôt a gagné +57% d’activité complémentaire sur le online en un an.
La préparation à l’unité a été fiabilisée : les réclamations clients ont baissé de -70%.
Le site a été équipé de chariots “put-to-light” avec balances intégrées permettant de préparer simultanément 6 commandes par chariot.
Les capacités de production ont été massifiées : l’entrepôt a gagné +57% d’activité complémentaire sur le online en un an.
High-Tech
Nous mettons en œuvre des solutions multicanales adaptées à vos enjeux de qualité et de sécurité
La rapidité d’introduction des nouveaux produits sur le marché est un impératif du secteur high-tech. Accélérer la mise en stock des flux grand import, co-packer un très grand nombre d’unités en un temps record et les expédier au même moment vers différents canaux de distribution sont des challenges de chaque instant. Exigence, coordination, précision, innovation sont autant d’atouts que nous mettons au service de leaders internationaux du secteur.
Améliorer la performance globale du centre de distribution d’un leader mondial de l’électronique.
Les systèmes d’information ont été optimisés et les données sécurisées via des data centers.
Le personnel a été conservé, formé aux meilleures pratiques de la logistique et acculturé à l’amélioration continue.
ID Logistics a repris le site et entrepris plusieurs transformations pour améliorer sa performance globale.
Un leader mondial de l’électronique souhaitait externaliser la gestion de son centre de distribution de 80 000 m2.
Cette collaboration s’est traduite par des améliorations en termes de coûts, de flexibilité et de qualité de service.
Industry
Nous déployons des solutions logistiques et de transport dédiées aux secteurs industriels
La qualité, la précision et la flexibilité font partie des exigences incontournables de nos clients industriels. Que ce soit pour des besoins d’entreposage de produits hors gabarit ou dangereux, de logistique in situ ou de gestion de flux import/export à l’international, nous déployons nos expertises pour des leaders de la chimie et des produits industriels, de l’automobile et des pièces détachées, ou encore des agro-industries.
Elaborer une solution logistique sur-mesure pour un leader mondial de la fabrication de motos.
Les motos sont ainsi stockées sur des racks et peuvent être prélevées individuellement.
ID Logistics a élaboré une solution sur-mesure en concevant des allées étroites et des rayonnages à palettes extra profonds.
Le défi était de réussir à prélever des motos spécifiques au sein de blocs empilés, sans dégrader la densité du stockage ou l’efficacité de manutention.
Un fabricant international de motos souhaitait optimiser les processus de préparation dans son centre de distribution européen.
Les délais de livraison ont diminué et les performances du service client ont augmenté.
Healthcare
Nous garantissons l’intégrité et la traçabilité de vos produits pharmaceutiques
Nos équipes spécialisées en logistique pharmaceutique sont qualifiées et formées pour délivrer des services à valeur ajoutée en matière d’entreposage, de distribution, de gestion des retraits / rappels. Nos sites à température contrôlée, nos WMS dédiés et notre maîtrise des processus et des normes du secteur pharmaceutique (certifications GDP et GMP, …) vous assurent un haut niveau de performance et une fiabilité à 100% des informations et de la traçabilité des médicaments.
